{"id":547,"date":"2014-11-18T10:34:22","date_gmt":"2014-11-18T13:34:22","guid":{"rendered":"http:\/\/kasadesign.com.ar\/store\/?page_id=547"},"modified":"2014-11-26T22:00:49","modified_gmt":"2014-11-27T01:00:49","slug":"termino-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kasadesign.com.ar\/store\/?page_id=547","title":{"rendered":"TERMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de entrega<\/span><\/strong><\/p>\n

Queremos que toda tu experiencia de entrega sea genial por eso te contamos como es la entrega:<\/p>\n

Flete<\/span><\/strong><\/p>\n

El flete es calculado autom\u00e1ticamente por el sistema considerando dimensi\u00f3n y local de entrega del producto. Pod\u00e9s elegir la opci\u00f3n de \u201cenvio a convenir\u201d y nosotros te aconsejamos cual es la mejor manera de enviarte el producto.
\nEl costo del envio no est\u00e1 incluido en el precio del producto.<\/p>\n

Plazo de entrega<\/span><\/strong><\/p>\n

El plazo de entrega varia conforme al producto y la regi\u00f3n para donde ser\u00e1 enviado. Al informar tu ciudad ya ser\u00e1s avisado del plazo. Acordate que solo empieza a contar desde el dia del pago del producto!<\/p>\n

Adem\u00e1s del plazo de entrega, tenemos tambi\u00e9n nuestro plazo de producci\u00f3n. Nuestros muebles son producidos especialmente para vos, a partir de tu pedido. O sea, la fecha de entrega de tu compra comprende el plazo de producci\u00f3n del producto m\u00e1s el plazo de entrega. Y esta varia de 5 dias h\u00e1biles seg\u00fan si el producto est\u00e1 en stock, hasta 12 semanas si el mismo no lo tenemos disponible.<\/p>\n

Env\u00edos<\/b><\/span><\/p>\n

Nuestras entregas son realizadas en hor\u00e1rio comercial (9h a 12 o 14 a 18h), de lunes \u00e0 viernes. Certificate de que haya alguien presente en la direcci\u00f3n de entrega para recibir tu pedido. Como son productos de valor, nuestras transportadoras solicitar\u00e1n firma del remito en el momento de entrega de tu producto y presentaci\u00f3n de dni.<\/p>\n

Los gastos de entrega no est\u00e1n incluidos en nuestro servicio.<\/p>\n

Realizaremos 1 tentativa de entrega. En caso de no conseguir realizar el envio el producto volver\u00e1 para nuestra f\u00e1brica y ser\u00e1 cobrado nuevo flete de entrega.<\/p>\n

En el caso que el embalaje est\u00e9 da\u00f1ado o el producto presente cualquier da\u00f1o, rechace la entrega y contacte nuestro servicio de atendimiento por telefono (11) 48229931 de 14 a 19 hrs o al email info@kasadesign.com.ar. Recomendamos que abras el producto aun en la presencia del entregador.<\/p>\n

Para simplificar, trabajamos con entrega agendada*. Pod\u00e9s escoger el dia y el per\u00edodo que deseas recibir nuestra entrega. Nuestra central de atendimiento entrar\u00e1 en contacto con vos por telefono para agendar la fecha m\u00e1s conveniente.<\/p>\n

Importante: no ofrecemos servicio de izaje. Verifique las medidas del producto adquirido y del ascensor y puertas de acceso. El servicio de subida del mueble a tu piso no est\u00e1 incluido en el precio del envio. Pod\u00e9s solicitarlo aparte! y te enviamos profesionales especialistas en subida de muebles.<\/p>\n

Cambios<\/span><\/strong><\/p>\n

Los cambios ser\u00e1n gestionados por la Empresa previa solicitud por parte del Usuario indicando que desea cambiarlo. En este caso, deber\u00e1 ser entregado en las oficinas o f\u00e1brica de la Empresa, para proceder al cambio corriendo los costos a cargo del cliente.<\/p>\n

Devoluci\u00f3n del producto por defecto<\/strong><\/span><\/p>\n

Cuidamos com bastante atenci\u00f3n todo nuestro proceso de producci\u00f3n pero a veces, defectos pueden suceder. En estos casos, pod\u00e9s solicitar el cambio de los productos por nuestro email kasa@kasadesign.com.ar hasta 7 dias corridos desde la fecha de recibimiento del producto. No se aceptar\u00e1n cambios depu\u00e9s de este plazo.<\/p>\n

Ten\u00e9s 90 dias corridos de garantia. Al recibir el producto haremos un an\u00e1lisis para constatar que el defecto no est\u00e1 debido al mal uso. En estos casos, el producto ser\u00e1 reenviado para vos en el mismo plazo de entrega que cuando lo adquiriste, y no te cobraremos el costo del flete.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n del producto<\/span><\/strong><\/p>\n

No se pueden cancelar las compras una vez efectuado el pago. Solo se podr\u00e1 cambiar dentro del plazo establecido, (7 dias corridos) el producto por el mismo o uno de mismo valor.
\nLos gastos de cambio correr\u00e1n a cargo del cliente si el mismo ya fuera recibido.<\/p>\n

Terminos de garantia<\/span><\/strong><\/p>\n

Aseguramos la garantia de tu producto por 90 dias despu\u00e9s de realizada la compra.<\/p>\n

Podemos realizar servicios de reposici\u00f3n de partes y componentes de productos u optar por la sustituci\u00f3n del producto damnificado por uno nuevo.<\/p>\n

La garantia solo ser\u00e1 atendida mediante la presentaci\u00f3n de la factura y despu\u00e9s del analisis del producto. (mediante fotos o si el producto es de mediano porte acercandolo a nuestra f\u00e1brica u oficinas.)<\/p>\n

Situaciones no cubiertas por esta garantia:<\/p>\n

\u2022 Desgaste en la terminaci\u00f3n, parte o piezas, ocorrido por uso intenso o exposici\u00f3n a condiciones adversas y no previstas (intemp\u00e9rie, humedad, frio y calor intensos);<\/p>\n

\u2022 Da\u00f1os causados durante el transporte o montage del producto, cuando estos no fueron ejecutados por nuestros carpinteros.<\/p>\n

\u2022 Mal uso, esfuerzos indebidos, o cualquier tipo de uso diferente de aquel propuesto por nosotros para cada producto.<\/p>\n

\u2022 Problemas relacionados a condiciones inadecuadas del lugar donde el producto fue instalado, tales como pisos desnivelados, presencia de humedad excesiva, paredes poco resistentes, etc.;<\/p>\n

\u2022 Malos tratos, descuido, limpieza y\/o manutenci\u00f3n em desacuerdo com las instrucciones indicadas por nosotros.<\/p>\n

\u2022 Da\u00f1os causados por servicios de limpieza o reparaciones contratadas por vos.<\/p>\n

\u2022 Danos causados por accidentes, caidas, siniestros, ataques de plagas o agentes de la natureza;<\/p>\n

\u2022 Oxidaci\u00f3n o corrosi\u00f3n debido a la falta de limpieza, manutenci\u00f3n con productos inadecuados o exposici\u00f3n a la intemperie, humedad.<\/p>\n

Este termo de garantia es v\u00e1lido solamente para productos instalados en el territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n!<\/strong><\/span><\/p>\n

Comunicate con nosotros a kasa@kasadesign.com.ar por cualquier duda que tengas.<\/p>\n

Ser\u00e1s muy bienvenido! Te esperamos.<\/p>\n

Kasadesign<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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